Поддержание квалификации

Здравствуйте, братья и сестры!
Каждый год, обычно в апреле, моя смена проходит поддержание квалификации. На специальном тренажере, повторяющим точь-в-точь наши рабочие места, мы отрабатываем на практике различные моделируемые ситуации. В течение 2-х недель каждый из нас (4 человека) оттачивает свое мастерство, совершает какие-то ошибки и оплошности, извлекает из них уроки, вспоминает и закрепляет навыки, как технические, так и коммуникативные. Коммуникация в нашей работе не менее важна, чем знания процессов и инструкций. Чем она лучше, тем быстрее и четче мы справляемся с поставленной задачей. В этом году я заметно лучше, по сравнению с прошлым годом, отрабатывал все те ситуации, которые нам задавали инструкторы. В первую очередь, я чувствовал уверенность в своих силах и был более устойчив в психологическом плане, благодарю уже накопленному опыту и чувству комфорта в отношении своих коллег (так называемый микроклимат), что позволяло мне правильно и быстро реагировать на происходящее. Появилось чувство, что я Могу, что все в моих силах и под моим контролем. Я перестал быть начинающим и перешел на другой уровень. РАдостно это осознавать!
С уважением, Денис Копалыгин.