Per Aspera ad Astra — Через Тернии к Звездам
Мир Вам, братья и сестры! Как важно учиться хотеть, как важно учиться уметь, как важно учиться учиться. Я благодарю, сестра Зауреш, тебя за вопрос про правила. А Вас, братья и сестры за Ваши комментарии к нему. Осознанный подход к выбору правил не только мной, как руководителя, но и осознанное принятие этих правил другими членами моего коллектива — очень важны. Я сегодня на рабочем собрании своих вышестоящих менеджеров еще раз озвучила и даже написала на доске 8 правил и, оказалось, что в них не было одного важного правила , а именно , ответственности и платы за их нарушение . Мы сегодня по другому подошли к каждому пункту и я увидела насколько правила правильные! И, если следовать им всегда, то многие проблемы , возникшие сегодня, были бы разрешены более эффективным способом. Обнаружила также с большим удивлением и радостью то, что вопрос ответственности все же поднимался и раньше. На обороте плана работ, оказывается, я прописала ( после обсуждения вопроса платы за невыполнение каждым менеджером), что сделает конкретный менеджер, если не выполнит план продаж . Но это касалось только продаж! А надо было , чтобы это касалось ПРАВИЛ!
ДА, трудно сделать так, чтобы правила работали, ведь в первую очередь Я ПОКАЗЫВАЮ БЕЗУКОРИЗНЕННЫЙ ПРИМЕР того, как их надо исполнять. Сначала тренирую, потом становлюсь этим.
С уважением, Гуль Жаркимбаева