Смиряюсь…

Мир Тебе, Учитель!

Мир Вам, Братья и Сестры!

Продолжаю жить в смирении. Сегодня было последнее заседание суда.

Родители купили телефон, которым, как оказалось, невозможно пользоваться из-за тихого звука. К тому же им продали сим карты и второй чехол, о чем они узнали уже дома из чека и которые им не выдавали. Попытки решить ситуацию в магазине были безуспешны, кроме грубости продавцов в ответ ничего не услышали. Мы обратились в суд, надеясь на решение.

Судья несколько раз давал рекомендации, последовав которым мы бы не имели никаких шансов выиграть дело. Например, уговаривал сдать телефон в ремонт, после чего мы бы не смогли вернуть его, или сказал провести экспертизу, при этом, при попытке это сделать, эксперт сказал нам, что без документального постановления суда вскрытие гарантийных пломб однозначно лишает нас возможности возврата.

Мы сказали об этом судье, на что он ничего не ответил и дал нам решение для экспертизы, назначив место ее проведения самостоятельно.

Во время экспертизы телефон покрутили в руках, уровень громкости звука не измеряли, звонок для проверки совершили только по моей просьбе, и только случайно зашедший их коллега подсказал в чем может быть проблема. В итоге оказалось, что звук плохой, и с этим ничего нельзя сделать.

Судья решил иначе, сказав, что это не брак, а «особенность»  телефона, так как он дешевый. Сказал, что если отец хочет хороший звук, то нужно покупать дорогой телефон. При этом отклонил просьбы отца вызвать меня как свидетеля экспертизы.

За невыданный товар родителям деньги вернут, но это не покрывает всех расходов, в том числе связанных с экспертизой.

Думали подать на апелляцию, но после консультации решили этого не делать, да и отец, который уже больше месяца сталкивается с некомпетентностью, равнодушием и грубостью в том числе от судьи и «специалистов», уже не верит в справедливое решение и не хочет продолжать разбирательства.

Дышу… Смиряюсь…

С Уважением, Ученица Валерию Ядринкину Наталья Галдина.